今天是五一假期第三天，大雨，气温由30摄氏度骤降至8摄氏度。我坐在办公室里，等着预约前来咨询的人 ……

下午三点多，一对母女自一千多公里外乘八个多小时高铁，风尘仆仆走进我的办公室。我沏上热茶，二人慢慢地放松下来，开始叙述家里遭受的火灾的具体情况。

我详细询问了火灾经过，起火建筑格局，查看了监控视频。初步判定当地消防机构认定不排除遗留火种引发火灾的起火原因，事实依据不充分，存在不能合理解释的疑点。

听了我的分析，那位母亲似乎终于看到了一些希望，有点激动地说，做生意遭遇过雪灾、水灾，这次火灾又几乎把全部家底烧光，损失数百万，几乎绝望了。虽然一直不相信是自家的原因，但不懂火灾那些事，有苦说不出。她女儿安静地在旁边坐着，眼里噙着泪水。

我连忙宽慰她，这次来咨询不已经得到专业律师帮助，把困惑搞清楚了吗。如果对起火原因有异议，一定要去申请复核，否则到了诉讼程序里再提反对观点，法官将因你放弃复核权利而视为认可原结论，会陷于被动之中。

咨询结束时，天色将要黑了。送她们走入电梯后，我在电梯口对助理说，我不敢想象女儿在我身边流泪的样子，这个案子尽量多帮助吧！